务实：电子商务的生存之本

如果说前两年，电子商务在中国还仅仅是初露端倪的话，那么2000年就是电子商务遍地开花的一年，无论是网站的数量亦或所采取的商务模式都空前的繁荣。这从统计资料上可以看出来：截止2000年3月底，中国从事消费类电子商务的网站数量已达1100余家。其中购物网站近800家，拍卖网站100家左右，服务类网站、中远程教育网站180家，远程医疗网站20家。尤其在京城，几乎每天都有新的电子商务网站诞生。这是个非常有趣的景象，一方面认为电子商务是经济泡沫的观点大行其道，一方面大家纷纷往电子商务这一方面靠，惟恐一不留神，就被淘汰出局。

在这股电子商务热潮中，企业实体主动“触网”和网站向传统商务领域渗透的例子俯拾皆是，但更多的是企业实体与网站携手，共同进军电子商务，利用各自优势寻求双赢发展的例子。像8848．net与英特尔、康柏的合作，e国网（eguo．com）与百事可乐等。

企业与网站在电子商务方面的这种合作好比是用新瓶装旧酒，企业销售的仍是同样的产品，只是通过网络进行了重新包装和宣传，并在营销手段上做了改进，增加了网络这一集当代科学成就的新载体。但这种“新瓶装旧酒”式合作的好处是不言而喻的，一方面企业可以借助网络平台进行产品的形象宣传，通过网络摸清消费者对产品的需求情况，掌握市场行情，实现在线销售，扩大销售成绩。另一方面网站与企业实体结盟，是夯实自身基础的必由之路。因为电子商务说到底还是“商务”，电子不过是手段，无论采取怎样的模式，采取怎样的手段，一个电子商务网站要生存、要发展就离不开实实在在的商务活动。仅仅靠炒作一个概念，然后再将它推上市决不适合今天的网站运营。而通过与企业实体结盟，借助大型企业实体在长期的发展过程中所积累的丰富的市场经验、以及其四通八达的销售渠道、突出的品牌效应，网站开展电子商务无异如虎添翼，有一个合作的实例可以证明这一点：两公司合作后的第一个月，某网络公司的业务量就比合作前增长了十倍。

专家预测，2000年中国电子商务交易额会有大幅增长，将达到3．5亿元人民币以上，到2003年将达到100亿元。这为中国的网站勾画了一个美好未来。这也是促使众多门户网站纷纷转向电子商务领域的驱动器。但可以肯定，电子商务方面的竞争将比最初的门户之争更为激烈，只有那些适应中国国情、务实的网站才能在激烈的竞争中留下来，笑到最后。

这种务实是适者生存的必然选择。经过了一段时间的炒作和疯狂，互联网企业及其投资者正变得越来越现实。美国纳斯达克开始调整，投资者的投资行为趋于审慎，风险资金的筹集不再像以前那样轻而易举。消费者已逐渐学会透过大杂烩似的网站内容、充斥动画效果的五彩页面以及煽情的媒体广告审视商品价格与服务情况。在这种情况下，决定未来电子商务发展的关键就应该是品牌与服务，而不是技术与炒作。

让我们来看看走务实电子商务路的突出例子：一家百姓生活网所售货物大多为城镇居民生活必需品，商品价格普遍低于超市平均水平。针对国民网上购物尚未形成习惯和网上支付难的实际情况，他们推出“两条腿走路”对策，实行在线购物和离线购物、网上支付和货到付款并行，并与消协合作共同对售后服务问题进行跟踪和监督。同时采取主动物流的办法实现了1小时以内免费送货上门的“神话”。

在务实的路上，这些网络公司走在了别的同行的前头。在媒体热炒电子商务的时候，他们默默耕耘，面向普通大众一步一个脚印做起了受百姓欢迎的、带有浓厚中国特色的电子商务。如今，当个别人仍未从嘲笑它的“土气”与“傻气”中醒来的时候，他们已经尝到了务实的甜头。